为进一步提高斯马特代理商产品服务能力，培养团队精神，以及提升终端用户满意度。2021年6月28日-29日，斯马特国内动医代理商培训大会在成都总部启动，来自全国各地的代理商业务经理们汇聚一堂，展开为期2天的培训课程。

01 参观产业园，加强品牌认知

当天上午9时，业务经理们陆续到达，并签到入座。

随后在斯马特副总王彬统一带领下参观了斯马特产业园，期间，王总重点从车间环境、制作工艺以及仪器检测等多个方面进行了详细讲解，全面系统的讲解让在场的业务经理们对斯马特未来的发展充满了信心和期待！

02 全方位培训，提升服务能力

参观完毕，在三楼培训室，来自斯马特销售支持部、市场部、国内动医事业部、研发中心的几位讲师轮番上阵，从产品的原理、功能、操作介绍，到软硬件的安装调试，再到常见售后问题的处理，以及项目的临床意义判读，几位培训讲师引用大量数据、结合典型案例，深入浅出，为前来学习的人员一一进行演示讲解，使参训人员深入透彻地了解到斯马特产品的性能、产品优势及应用。

此外，培训过程中，讲师们还设置了现场互动和答疑环节，注重与参训人员的讨论交流，激发出思想碰撞的火花，现场气氛愉快且轻松，全体参训人员听得津津有味，一边认真听讲一边仔细做笔记。

03 使用心得分享，贴合客户需求

值得一提的是，培训期间，公司还邀请了成都心爱宠物医院院长张加全为大家做《斯马特试剂盘使用心得》的主题分享。

“医生根据什么去选择生化机器？为什么选择斯马特？各临床症状用什么盘？什么时候查生化？”张院长抛出的问题直击客户痛点，让业务经理们瞬间提起兴趣。在随后的分享中，张院长结合自己长达19年的临床经验，灵活举例，为大家一一解答以上问题，并引导业务经理们去体会、去思考如何做市场、客户的需求是什么、如何沟通等。

期间，张院长以其诙谐的语言、生动有趣的案例和丰富实用的内容，赢得了在场学员的一致好评，用其中一位业务经理的话来说就是“接地气”。

04 趁热打铁，学以致用

正所谓趁热打铁、学以致用，本次培训，部分课程采用了“授课+考核+评讲”的模式。这种即时考核的方式，能够帮助参训人员加深印象、快速记忆和进行知识消化，进而加快学员们的成长。

培训结束，公司对参训学员的各项考核成绩做了综合评定，21位代理商业务经理皆取得了优异的成绩，顺利结业，在短短两天时间内就掌握了专业的技术知识和实战的经验，充分显示了此次培训的良好效果。

05 不忘初心，砥砺前行